Titre professionnel Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire (ASV)

Filière : Soins aux animaux

Niveau : Titre pro - CQP

Voies de formation au sein du réseau :

Apprentissage

Description de la formation

La formation s’articule autour de 4 domaines de compétences :

La relation client : L’auxiliaire accueille et conseille ses clients, les renseignent sur la réglementation, sur les besoins et l’entretient de leur animal de compagnie. Il délivre également les produits vétérinaires en suivant scrupuleusement la réglementation de la profession et anime régulièrement l’espace de vente et d’accueil de la structure.

L’assistance administrative : L’auxiliaire assure le secrétariat et les encaissements de la structure vétérinaire, veille à la bonne gestion du planning en organisant les rendez-vous du vétérinaire. Il/elle met à jour les dossiers clients, assure le suivi des stocks des produits ainsi que la gestion
des commandes.

La prévention, l’hygiène et la sécurité : L’auxiliaire veille à l’hygiène et à la désinfection quotidienne et systématique des locaux. Du matériel, aux cages, jusqu’aux animaux, afin d’éliminer les risques infectieux et garantir ainsi le bien-être de ces animaux présents dans la structure.

L’assistance technique : Lors des examens, des actes de soins ou de chirurgie, l’auxiliaire prépare le matériel médical selon les indications du vétérinaire. Il assure la contention des animaux et parfois, assiste le docteur vétérinaire lors de ses actes de soins, de ses examens et interventions
chirurgicales. Enfin, il participe au suivi des animaux hospitalisés.

Compétences visées

Conseiller la clientèle dans le domaine de la santé animale et vente argumentée des produits non réglementés

Réaliser la gestion administrative des plannings, dossiers clients, du stock

Assurer l’hygiène

Assister le vétérinaire pour les soins et les examens

Débouchés métiers

Véritable trait d’union entre le vétérinaire et ses clients, l’auxiliaire spécialisé vétérinaire (ASV) est le premier contact que le client a avec la structure. Il possède un rôle essentiel au bon fonctionnement de la clinique vétérinaire grâce à ses compétences pluridisciplinaires.